Mehrfacher Testsieger!
Unsere Auszeichnungen im Überblick
Pool-Fachhändler TESTSIEGER – 1. Platz bei N-TV
Testsieger: POOL-SYSTEMS wurde als Testsieger bei der von N-TV beim Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Auftrag gegebenen Studie zum besten Pool-Fachhändler im Vergleichstest ausgezeichnet. "Testsieger ist POOL-SYSTEMS mit dem Qualitätsurteil „gut“. Das Unternehmen bietet den besten Internetauftritt mit zahlreichen themenspezifischen Informationen, Erklärvideos und einer Online-Bestellmöglichkeit. Neben umfangreichen Kontaktinformationen steht auch ein Chat zur Verfügung. Gut ist auch der Service per E-Mail – Anfragen werden im Test nicht nur am schnellsten (im Schnitt nach gut zwei Stunden), sondern auch stets strukturiert und inhaltlich korrekt beantwortet. Die Beratungen am Telefon fallen beim Testsieger am kompetentesten aus." Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) führt seit 2006 im Auftrag von Medien Wettbewerbsanalysen durch. Diese zeigen aus Kundensicht, wer in Sachen Service führend ist. Diese erneute Auszeichnung ist Ansporn für uns, unseren Service mit den Bedürfnissen unserer Kunden fest im Blick immer weiter zu verbessern. Wir sind stolz auf dieses Prädikat und diese erneute Auszeichnung.
Zu den AuszeichnungenDeutschlands Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit
Testsieger: POOL-SYSTEMS ist das fünfte Jahr in Folge „Deutschlands Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit“. Die Studie aus fast 315.000 Kundenurteilen zu 1.637 Unternehmen aus 96 Branchen wurde in der Ausgabe 37/2025 des Magazins Focus in einer groß angelegten Studie veröffentlicht. „Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit“ – das bedeutet bei POOL-SYSTEMS mehr als individuelle und kompetente Beratung rund um Pools, Überdachungen und Zubehör. Wir wollen unsere Kunden mit unserer Begeisterung und unserem Know-how auf dem Weg zur Realisierung Ihres Traums vom eigenen Pool begleiten. Kompetenz, Begeisterung und Engagement sind dabei der Kern unseres Servicegedankens und der Schlüssel zu einer zufriedenen Kundschaft und Weiterempfehlung. Wir danken unseren Kunden für das positive Feedback welches uns zeigt, dass die Zufriedenheit unserer Kunden auch nach dem Kauf an oberster Stelle steht. Wir freuen uns sehr, dass wir unsere Kunden von unserem Kundenservice vor und nach dem Kauf, der Beratungsqualität sowie der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten.
Zu den AuszeichnungenDeutschlands beliebtester Pool-Hersteller
Testsieger: POOL-SYSTEMS wurde von N-TV das fünfte Jahr in Folge mit dem „Life & Living Award“ als Testsieger zum beliebtesten Pool-Fachhändler Deutschlands 2025 ausgezeichnet. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Fernsehsenders N-TV untersucht, welche Unternehmen und Marken in Deutschland beliebt sind und das Vertrauen der Verbraucher genießen. 618 deutsche Marken und Unternehmen wurden für diese aktuelle Untersuchung unter die Lupe genommen. Im Fokus stand die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Angebotsspektrum, Verpackung, Kundenservice und Qualität des Produkts oder der Dienstleistung bildet. Kunden immer wieder aufs Neue mit herausragendem Service zu begeistern – das ist der Schlüssel zu einer zufriedenen Kundschaft und Weiterempfehlung. Umso mehr freuen wir uns, dass wir unsere Kunden auch in den vergangenen Monaten wieder von unserem Kundenservice, der Beratungsqualität sowie der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. Vertrauen auch Sie bei Ihrem Pool-Projekt auf den mehrfachen Testsieger und den Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit - denn Kundenservice und VorOrt-Betreuung sind die Jahre nach dem Kauf genauso wichtig wie vor dem Kauf.
Zu den AuszeichnungenPool Service-Champion – 1. Platz im Branchenranking des Kundenservice
Testsieger: POOL - SYSTEMS ist das neunte Jahr in Folge der Pool-Fachhändler mit dem besten Service im Vergleichstest – das belegt das neue Service-Ranking der Tageszeitung DIE WELT. Die POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG belegte bei den Service-Champions den 1. Platz in der Branche „Pool-Fachhändler“. Dem Ranking liegen über 2 Millionen Kundenurteile für 5.517 Unternehmen und 426 Branchen zugrunde. Durchgeführt wird die bundesweit größte Erhebung zum Kundenservice von der Tageszeitung DIE WELT in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und dem Institut Service Value. Bereits in den Jahren 2024, 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018 und 2017 haben wir bei den Service-Champions den 1. Platz in der Branche „Pool-Fachhändler“ belegt. Bester erlebter Kundenservice – das bedeutet bei POOL - SYSTEMS mehr als individuelle und kompetente Beratung rund um Pools, Überdachungen und Zubehör. Wir wollen unseren Kunden mehr bieten – wir wollen sie mit unserer Begeisterung und unserem Know-how auf dem Weg zur Realisierung Ihres Traums vom eigenen Pool begleiten. Kompetenz, Begeisterung und Engagement sind dabei der Kern unseres Servicegedankens.
Zu den AuszeichnungenDeutschlands Pool-Fachhändler mit der höchsten Weiterempfehlung
Testsieger: Das ist das Ergebnis der Untersuchung zum Empfehlungsverhalten von Kunden im Auftrag des Magazins „Focus Money“ in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue. Wir sind dankbar und sehr stolz, dass wir bereits zum sechsten Mal in Folge diese begehrte und höchste Auszeichnung der Pool-Branche erhalten haben. Die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue hat im Auftrag des Finanz-Magazins „Focus Money“ untersucht, welche Unternehmen Kunden besonders häufig weiterempfohlen werden: Insgesamt wurden dafür 509.000 Kundenurteile zu 1.749 Unternehmen aus 110 Branchen ausgewertet.
Zu den AuszeichnungenMit einem Pool-Komplettset erhalten Sie eine perfekt aufeinander abgestimmte Lösung für Ihren eigenen Gartenpool – fertig montiert, verrohrt und verkabelt. Wählen Sie Ihr Wunschbecken, ergänzen Sie optional eine Abdeckung und ein Technikpaket, und wir übernehmen den Rest – schnell, zuverlässig und aus einer Hand.
Entscheiden Sie sich für Ihre Beckengröße, den Beckentyp und das Beckenkonzept.
Sie haben die Wahl zwischen Überdachung und elektrischen Rolladen.
Wählen Sie das gewünschte Technikpaket, ob Technikschacht oder Technikwand.
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