Wo Poolträume Wirklichkeit werden

Mehrfach ausgezeichneter Marktführer und Testsieger

Bei POOL-SYSTEMS entscheiden Sie sich für Qualität, Erfahrung und echten Service mit bundesweitem Montageservice und optionalen schlüsselfertigen Einbau.

Seit über 10 Jahren begleiten wir Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf dem Weg zum eigenen Traumpool – individuell geplant, fertig montiert, verrohrt, verkabelt und zuverlässig betreut.

Unser Anspruch: Pools, die nicht nur begeistern, sondern dauerhaft Freude schenken. Vertrauen Sie auf geprüfte Qualität, persönliche Beratung und Komplettlösungen, die halten, was sie versprechen.

POOL-SYSTEMS – Qualität, die Vertrauen schafft. Service, der begeistert.

Als führender Pool-Fachhändler in Deutschland steht POOL-SYSTEMS für Rundum-Service, höchste Präzision und kompromisslose Zuverlässigkeit – von der ersten Idee bis zum exklusiven Pool in Ihrem Garten. Jedes Projekt wird von erfahrenen Fachleuten begleitet, die mit Leidenschaft, technischem Know-how und Liebe zum Detail arbeiten. So entsteht Ihr Pool nicht nur schnell und unkompliziert, sondern in einer Qualität, die Maßstäbe setzt.

Unsere Kunden schätzen die ehrliche Beratung, transparente Abläufe und den echten Servicegedanken, der bei uns gelebte Praxis ist. Ob kompaktes Einstiegsbecken oder exklusive Premiumanlage – wir bieten individuelle Lösungen, die perfekt zu Ihrem Zuhause und Ihrem Lebensstil passen.

Mit unseren Pool-Komplettsystemen liefern wir alles aus einer Hand: Pool, Technik und Abdeckung – bereits vormontiert, verrohrt und verkabelt. So sparen Sie Zeit, Aufwand und Nerven und können sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: entspannte Momente in Ihrem eigenen Gartenparadies.

Erleben Sie POOL-SYSTEMS hautnah – unsere Ausstellung im Bayerischen Wald

Willkommen in der Welt von POOL-SYSTEMS!

Tauchen Sie ein in unsere große Pool-Ausstellung im Herzen des Bayerischen Waldes und erleben Sie, wie modernes Pooldesign, hochwertige Materialien und innovative Technik harmonisch zusammenspielen. Hier können Sie unsere Pools nicht nur sehen, sondern fühlen, vergleichen und live erleben – direkt vor Ort, in entspannter Atmosphäre.

Ob Sie bereits konkrete Vorstellungen haben oder einfach Inspiration suchen – in unserer Ausstellung finden Sie zahlreiche Ideen, echte Beispiele und persönliche Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Fachberater nehmen sich Zeit für Ihre Wünsche und zeigen Ihnen, wie aus einer Vision Schritt für Schritt Ihr Traumpool entsteht.

Damit wir individuell auf Sie eingehen können, bitten wir um eine kurze Terminvereinbarung. Nutzen Sie dafür einfach unsere Online-Terminbuchung oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 09673 / 363990 bzw. per E-Mail an info@pool-systems.de.

Zu weit entfernt? Kein Problem – wir bringen die Ausstellung zu Ihnen! Unsere erfahrenen Außendienstmitarbeiter besuchen Sie gerne direkt vor Ort und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Poolplanung, perfekt abgestimmt auf Ihr Zuhause und Ihr Budget.

Profitieren Sie von der persönlichen Beratung wie bei einem lokalen Poolbauer – kombiniert mit den Vorteilen unseres Direktvertriebs: attraktive Preise, geprüfte Markenqualität und der Service des mehrfachen Testsiegers. So wird Ihr Pooltraum nicht nur Realität, sondern auch überraschend preiswert.

Von ersten Konzept zum Marktführer

Was mit Leidenschaft, Mut und einer Idee begann, ist heute Deutschlands führender Pool-Fachhändler – getragen von einem starken Team.

POOL-SYSTEMS wurde mit der Vision gegründet, hochwertige Pools einfacher, transparenter und für mehr Menschen zugänglich zu machen. Was in einer kleinen Garage im Bayerischen Wald begann, hat sich zu einer Erfolgsgeschichte entwickelt – angetrieben von Innovationsgeist, Qualitätsbewusstsein und echter Begeisterung für das, was wir tun.

Heute sind wir stolz darauf, über 80 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu beschäftigen – im Innen- und Außendienst, in der Beratung, der Logistik, der Technik und der Montage. Sie sind das Herzstück unseres Unternehmens. Mit ihrem Know-how, ihrem Einsatz und ihrer Leidenschaft sorgen sie täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden nicht nur einen Pool bekommen, sondern ein Stück Lebensqualität.

Als Marktführerund mehrfacher Testsieger vertrauen uns inzwischen tausende Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie schätzen unsere geprüfte Qualität, unseren persönlichen Service und unsere authentische Begeisterung für jedes Projekt. Eines ist seit unseren Anfängen gleich geblieben: unsere Leidenschaft für Pools – und der Anspruch, immer das Beste zu geben.

Von der Planung über die Montage bis hin zur Betreuung nach dem Kauf erhalten Sie bei uns alles aus einer Hand. Das Ergebnis sind individuelle Poollösungen, die langlebig, technisch ausgereift und optisch überzeugend sind – für pure Lebensfreude im eigenen Garten.

Warum POOL-SYSTEMS?

Alles aus einer Hand – kompetent, fair und persönlich.

Mit POOL-SYSTEMS entscheiden Sie sich für Erfahrung, Qualität und einen Rundum-Service, der keine Wünsche offenlässt. Als mehrfach ausgezeichneter Testsieger verbinden wir persönliche Beratung, technische Kompetenz und faire Preise zu einem stimmigen Gesamtpaket. Von der ersten Planung bis zum fertigen Pool stehen wir Ihnen mit Leidenschaft, Fachwissen und echtem Engagement zur Seite.

Unsere Produkte bieten Ihnen höchste Qualität zu besonders attraktiven Konditionen – ganz ohne versteckte Aufschläge. Dank unserer Tiefpreisgarantie können Sie sicher sein, dass Sie bei uns stets ein faires Angebot erhalten. Sollte ein vergleichbares Produkt anderswo günstiger angeboten werden, prüfen wir selbstverständlich, ob wir es Ihnen zu diesem Preis anbieten können.

Unsere Fachberater nehmen sich Zeit für Ihre individuellen Wünsche und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die Lösung, die perfekt zu Ihrem Zuhause passt. Auch bei der Umsetzung können Sie sich voll auf uns verlassen: Unser eigenes Montageteam sorgt für den fachgerechten Aufbau Ihres Pools – schnell, zuverlässig und mit der Erfahrung aus unzähligen erfolgreichen Projekten.

Und weil uns Qualität am Herzen liegt, verwenden wir ausschließlich geprüfte Materialien und bewährte Technik, die für Langlebigkeit, Energieeffizienz und Komfort stehen. So entsteht ein Pool, der nicht nur optisch überzeugt, sondern Ihnen über viele Jahre hinweg Freude, Erholung und echtes Urlaubsgefühl zuhause schenkt.

Welche Erfahrungen haben Kunden mit POOL-SYSTEMS gemacht?

Kundinnen und Kunden von POOL-SYSTEMS schätzen vor allem die persönliche Betreuung und klare Kommunikation während ihres Projekts. Von der ersten Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung werden sie durch erfahrene Fachleute begleitet, die auf individuelle Wünsche eingehen und bei technischen Fragen unterstützen. So entsteht eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die den gesamten Prozess transparent und verlässlich gestaltet.

Auch nach Abschluss des Projekts bleibt POOL-SYSTEMS Ansprechpartner für seine Kundinnen und Kunden. Mit einem engagierten After-Sales-Service unterstützt das Team bei Wartung, Bedienung und eventuellen technischen Anliegen. Diese kontinuierliche Begleitung sorgt dafür, dass die Kundinnen und Kunden sich auch langfristig gut betreut fühlen und ihre Anlage optimal nutzen können.

Viele Rückmeldungen heben hervor, dass Zuverlässigkeit, Beratungskompetenz und Serviceorientierung wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit mit POOL-SYSTEMS sind. Damit steht das Unternehmen für eine solide und kundennahe Projektabwicklung – von der Planung bis zur Nachbetreuung.

Unsere Auszeichnungen – weil Qualität, Service und Vertrauen zählen

POOL-SYSTEMS wird regelmäßig ausgezeichnet, weil wir als Marktführer konsequent auf geprüfte Qualität, begeisternde Beratung und verlässlichen Service setzen: Unsere individuell vorkonfigurierten Pool-Komplettsets werden fertig montiert, verrohrt und verkabelt geliefert – so werden Poolträume einfach wahr. Vor dem Kauf wie auch danach sind wir persönlich für unsere Kundinnen und Kunden da: in der Ausstellung in der Firmenzentrale, durch unseren Außendienst und mit einem bewährten Referenzkundenmodell. Langjährige Garantien (z. B. 15 Jahre Garantie auf Dichtigkeiteit) und anerkannte Zertifizierungen wie Trusted Shops und EHI stehen für Sicherheit und Transparenz. Diese Kombination aus Produktkompetenz, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit führt zu höchster Kundenzufriedenheit – und genau dafür werden wir Jahr für Jahr ausgezeichnet.

Deutschlands Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit:

Testsieger: POOL-SYSTEMS ist das fünfte Jahr in Folge „Deutschlands Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit“. Die Studie aus fast 315.000 Kundenurteilen zu 1.637 Unternehmen aus 96 Branchen wurde in der Ausgabe 37/2025 des Magazins Focus in einer groß angelegten Studie veröffentlicht.

„Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit“ – das bedeutet bei POOL-SYSTEMS mehr als individuelle und kompetente Beratung rund um Pools, Überdachungen und Zubehör. Wir wollen unsere Kunden mit unserer Begeisterung und unserem Know-how auf dem Weg zur Realisierung Ihres Traums vom eigenen Pool begleiten. Kompetenz, Begeisterung und Engagement sind dabei der Kern unseres Servicegedankens und der Schlüssel zu einer zufriedenen Kundschaft und Weiterempfehlung.

Wir danken unseren Kunden für das positive Feedback welches uns zeigt, dass die Zufriedenheit unserer Kunden auch nach dem Kauf an oberster Stelle steht. Wir freuen uns sehr, dass wir unsere Kunden von unserem Kundenservice vor und nach dem Kauf, der Beratungsqualität sowie der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten.

Quelle: FOCUS, Ausgabe 37/2025, 37/2024, 37/2023, 37/2022, 38/2021 https://servicevalue.de/ranking/kundenzufriedenheit-deutschland-test/

Deutschlands beliebtester Pool-Hersteller:

Testsieger: POOL-SYSTEMS wurde von N-TV das fünfte Jahr in Folge mit dem „Life & Living Award“ als Testsieger zum beliebtesten Pool-Fachhändler Deutschlands 2025 ausgezeichnet. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Fernsehsenders N-TV untersucht, welche Unternehmen und Marken in Deutschland beliebt sind und das Vertrauen der Verbraucher genießen. 618 deutsche Marken und Unternehmen wurden für diese aktuelle Untersuchung unter die Lupe genommen.

Im Fokus stand die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Angebotsspektrum, Verpackung, Kundenservice und Qualität des Produkts oder der Dienstleistung bildet. Kunden immer wieder aufs Neue mit herausragendem Service zu begeistern – das ist der Schlüssel zu einer zufriedenen Kundschaft und Weiterempfehlung. Umso mehr freuen wir uns, dass wir unsere Kunden auch in den vergangenen Monaten wieder von unserem Kundenservice, der Beratungsqualität sowie der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten.

Vertrauen auch Sie bei Ihrem Pool-Projekt auf den mehrfachen Testsieger und den Pool-Fachhändler mit der höchsten Kundenzufriedenheit - denn Kundenservice und VorOrt-Betreuung sind die Jahre nach dem Kauf genauso wichtig wie vor dem Kauf.

Quelle: https://disq.de/2025/20250313-deutschlands-beliebteste-anbieter-pools.html

Deutschlands Pool-Fachhändler mit der höchsten Weiterempfehlung:

Testsieger: Das ist das Ergebnis der Untersuchung zum Empfehlungsverhalten von Kunden im Auftrag des Magazins „Focus Money“ in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue.

Wir sind dankbar und sehr stolz, dass wir bereits zum sechsten Mal in Folge diese begehrte und höchste Auszeichnung der Pool-Branche erhalten haben.

Die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue hat im Auftrag des Finanz-Magazins „Focus Money“ untersucht, welche Unternehmen Kunden besonders häufig weiterempfohlen werden: Insgesamt wurden dafür 509.000 Kundenurteile zu 1.749 Unternehmen aus 110 Branchen ausgewertet.

Quelle: FOCUS, Ausgabe 32/2025, 32/2024, 32/2023, 32/2022, 32/2021 und 33/2020
https://servicevalue.de/ranking/von-kunden-empfohlen-deutschland-test/

Pool Service-Champion - 1. Platz im Branchenranking des Kundenservice

Testsieger: POOL - SYSTEMS ist das neunte Jahr in Folge der Pool-Fachhändler mit dem besten Service im Vergleichstest – das belegt das neue Service-Ranking der Tageszeitung DIE WELT. Die POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG belegte bei den Service-Champions den 1. Platz in der Branche „Pool-Fachhändler“.

Dem Ranking liegen über 2 Millionen Kundenurteile für 5.517 Unternehmen und 426 Branchen zugrunde. Durchgeführt wird die bundesweit größte Erhebung zum Kundenservice von der Tageszeitung DIE WELT in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und dem Institut Service Value.

Bereits in den Jahren 2024, 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018 und 2017 haben wir bei den Service-Champions den 1. Platz in der Branche „Pool-Fachhändler“ belegt.

Bester erlebter Kundenservice – das bedeutet bei POOL - SYSTEMS mehr als individuelle und kompetente Beratung rund um Pools, Überdachungen und Zubehör. Wir wollen unseren Kunden mehr bieten – wir wollen sie mit unserer Begeisterung und unserem Know-how auf dem Weg zur Realisierung Ihres Traums vom eigenen Pool begleiten. Kompetenz, Begeisterung und Engagement sind dabei der Kern unseres Servicegedankens.

Bester Pool-Shop Deutschlands mit der höchsten Kundenzufriedenheit

Testsieger: Das neunte Jahr in Folge erzielte die POOL-SYSTEMS GmbH & Co. KG bei der deutschlandweit größten Untersuchung zur Kundenzufriedenheit branchenbezogen die höchste Wertung und damit den 1. Platz, so dass wir mit dem Prädikat „Bester Online-Shop Deutschlands mit der höchsten Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet wurden.

In der Ausgabe 16/2025 des Magazins Focus wurden die 2500 größten und umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland getestet. Die Kundenzufriedenheitsstudie des Focus ist mit rund 778.000 Kundenurteilen das bundesweit größte Service-Ranking der umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland.

Quelle: FOCUS, Ausgabe 16/2025, 16/2024, 16/2023, 16/2022, 16/2021, 17/2020, 20/2019, 21/2018 und 22/2017
https://servicevalue.de/ranking/beste-online-shops/

Pool-Fachhändler TESTSIEGER - 1. Platz bei N-TV

Testsieger: POOL-SYSTEMS wurde als Testsieger bei der von N-TV beim Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Auftrag gegebenen Studie zum besten Pool-Fachhändler im Vergleichstest ausgezeichnet.

"Testsieger ist POOL-SYSTEMS mit dem Qualitätsurteil „gut“. Das Unternehmen bietet den besten Internetauftritt mit zahlreichen themenspezifischen Informationen, Erklärvideos und einer Online-Bestellmöglichkeit.

Neben umfangreichen Kontaktinformationen steht auch ein Chat zur Verfügung. Gut ist auch der Service per E-Mail – Anfragen werden im Test nicht nur am schnellsten (im Schnitt nach gut zwei Stunden), sondern auch stets strukturiert und inhaltlich korrekt beantwortet. Die Beratungen am Telefon fallen beim Testsieger am kompetentesten aus."

Quelle: http://www.disq.de/2017/20170328-Pool-Fachhaendler.html

Zertifiziert von Trusted Shops

Garantiert sicher einkaufen bei POOL - SYSTEMS: wir wurden von Trusted Shops zertifiziert und mit dem offiziellen Siegel ausgezeichnet.

Trusted Shops bietet Ihnen als Käufer ein "Rundum-sicher-Paket" beim Online-Einkauf. Fachhändler mit dem Trusted Shops Gütesiegel stehen seit 1999 für sicheres Einkaufen im Internet - mit der Trusted Shops Geld-Zurück-Garantie für Verbraucher (Details zur Garantie finden Sie hier).

Bei der Zertifizierung müssen sich Händler strengen Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Parameter werden ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst. Und falls es wirklich einmal zu einem Problem kommen sollte: Die Geld-Zurück-Garantie für Verbraucher gilt für alle zertifizierten Online-Shops. Sie greift bei Nichtlieferung oder Nichterstattung nach Warenrückgabe und bei Kreditkartenmissbrauch.

Trusted Shops wird von der Europäischen Kommission für effektiven Verbraucherschutz und Mittelstandsförderung unterstützt und von der Initiative D21 als Gütesiegel sicherer Onlineshops empfohlen.

Offizielles Trusted Shops-Zertifikat: hier

Erster Pool-Fachhändler in Deutschland mit TÜV-Siegel ausgezeichnet

Die Kunden von Pool-Systems sind mit unserem Service und unserer Qualität sehr zufrieden. Dies hat der TÜV SÜD jetzt Deutschlands Marktführer und führendem Pool-Fachhändler attestiert. Als erstem Pool-Fachhändler wurde Pool-Systems das begehrte TÜV-Siegel für „Geprüfte Kundenzufriedenheit“ verliehen.

Um unseren Kunden maximale Sicherheit in Bezug auf Qualität und Kundenservice zu bieten, haben wir uns in den letzten Monaten den umfangreichen Prüfungen und Zertifizierungen durch den TÜV unterzogen. Die regelmäßig stattfindende Kundenzufriedenheits-Zertifizierung durch den TÜV gehört dabei zu den umfassendsten Prüfungen, die es für Servicesysteme in Deutschland gibt.

Der Blick hinter die Kulissen eines Onlineshops ist Kunden oftmals nicht möglich, daher analysiert der TÜV mit einer Zufriedenheitsanalyse die Service- und Qualitätsstandards eines Unternehmens und gibt so einen umfangreichen Einblick in die verschiedenen Abteilungen und Arbeitsabläufe eines Unternehmens.

Offizielles TÜV-Zertifikat: https://www.tuvsud.com/tuev-sued-kundenzufriedenheit-pool-systems.pdf

EHI-geprüfter Fachhändler

Sicher einkaufen: Wir sind ein von EHI geprüfter und zertifizierter Pool-Fachhandel. Dabei verpflichten wir uns, höchste Anforderungen in puncto Kundenservice sowie im Bezug auf Daten- und Liefersicherheit zu erfüllen. Eine umfangreiche Zertifizierung überwacht die Einhaltung der von Verbraucherschützern empfohlenen Kriterien.

Mit dem EHI-Siegel wird Online-Shopping ähnlich sicher wie ein Einkauf beim vertrauten Poolbauer um die Ecke. Aber mit allen Vorteilen, die ein Einkauf über das Internet mit sich bringt: Komfort, günstige Preise und riesige Auswahl.

EHI ist offizieller Zertifizierungspartner des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh). Die EHI-Zertifizierung wird sogar vom Bundesjustizministerium (BMJ) sowie von der Initiative D21 empfohlen.

Offizielles EHI-Zertifikat: hier

Top Shop 2021 - Computer BILD

Pool-Fachhändler gibt es viele – aber nicht viele können höchste Qualitäts- und Servicestandards erfüllen und damit den Kunden ein serviceorientiertes, komfortables und sicheres Einkaufserlebnis bieten. Genau darum geht es aber bei der jährlichen Erhebung von „Statista“, einem der weltweit größten Statistik- und Analyseportale.

Sie küren im Auftrag des Magazins „Computer BILD“ jedes Jahr die besten deutschen Onlineshops. Aus 7.700 Anwärtern könnten wir uns über die Vergabe des Qualitätssiegels und die Auszeichnung „Top Shop“ freuen.

Im Detail wurden 79 Qualitätskriterien der geprüften Onlineshops untersucht: Service; Kommunikation, Vertrauen; Sicherheit, Kauf; Lieferung, Bezahlung, Aufbau; Usability, sowie technische Details. Es handelt sich damit um den größten und aufwendigsten Test für Onlineshops in Deutschland.

Quellen: https://de.statista.com/page/top-shops2021

Trend Shop 2022 - Computer BILD

POOL - SYSTEMS erhält Auszeichnung von Computer BILD als „Trend Shop 2022“ für das stärkste Wachstum der letzten Jahre.
Das Analyse- und Marktforschungsinstitut Statista hat dafür bei 10.000 Shops die Bereiche Umsatzwachstum, Traffic-Wachstum (Online-Besucherzahlen) und technische Qualitätsmerkmale analysiert und wertete die Zuwachszahlen im Zeitraum der vergangenen zwei Jahre detailliert aus.

Wir freuen uns, dass wir immer mehr Kunden in Europa von unseren fertig montierten, verrohrten und verkabelten Fertigpools überzeugen können, um in der Zukunft noch mehreren Familien den Traum vom eignen Pool bezahlbar zu machen und sie bei Ihrem Pool-Projekt zu begleiten.

Ein großes Danke gilt dabei unseren Mitarbeitern aus der Serviceabteilung, dem Vertrieb, der Qualitätssicherung sowie der Disposition, Logistik und der Buchhaltung. Jeder einzelne von ihnen hat maßgeblich zu diesem Wachstum beigetragen!

Wir danken auch unseren Kunden für das positive Feedback und freuen uns, dass wir unsere Kunden auch in den vergangenen Monaten wieder von unserem Kundenservice, der Beratungsqualität sowie der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. Kompetenz, Begeisterung und Engagement sind dabei die Kerngedanken unseres Wachstums - für Ihr #ZuhauseImUrlaub.

Quelle: Computer BILD, Ausgabe 21/2022